理性对待托管服务和校外培训

2021-07-16 18:00:59来源：北京晚报

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北京中小学生已正式进入暑假时间。如何让孩子们过好这个暑期，成为家长普遍关注的话题之一。

7月13日，教育部召开新闻通气会，介绍义务教育课后服务和暑期托管服务工作有关情况。在这次新闻通气会上，北京市教委副主任丁大伟介绍了北京市开展学生暑期托管服务有关情况。据悉，为做好暑期托管服务工作，北京市教委建立了市级统筹、区级主责、学校落实的三级工作机制，从7月19日开始，至8月20日结束，分两期，每期12天进行暑期托管服务。

在暑期托管服务之外，暑期校外培训的相关话题也备受关注。7月7日，中国消费者协会针对暑期校外培训发布“消费提示”，建议家长对校外班的作用认知回归理性，做到不轻信、不盲从，在为孩子报班前，一定要提前了解培训机构的资质，如经营执照和办学许可证是否齐全、任课教师是否具有相应资格等。

探索暑期托管长效机制

在13日的教育部新闻通气会上，丁大伟表示，开展学生暑期托管服务，不是取消暑假，各区教委统筹全区教师资源，在不影响正常休息和进修培训的基础上，合理选派安排教师参加托管服务；同时，北京市也将进一步落实各项工作机制，精心组织好暑期托管服务，完善相关政策，探索建立长效机制。

据介绍，今年北京市教委结合“我为群众办实事”实践活动所开展的暑期托管服务，在开展过程中要遵循多个原则。

首先，要坚持志愿、公益的原则。北京市学生暑期托管服务坚持以学生为本，帮助家庭确有需要的学生，组织开展暑期托管服务。对于参加托管服务的学生适当收取费用，对于家庭经济困难学生，托管服务费用予以减免。

其次，要统筹确定承办学校。按照要求，北京市各区教委要根据实际情况，以街道、乡镇为单位确定托管服务承办学校。学生按照就近、方便托管的原则，在就读学校自愿报名参加托管服务。北京市暑期托管服务对象为2020-2021学年度小学一年级至五年级在校生。由各区教委统筹各承办学校，按照实际居住地就近招收报名参加暑期托管服务的学生。

第三点是要明确托管服务内容，要以看护为主。据介绍，暑期托管服务的内容主要包括提供学习场所，开放图书馆、阅览室，有组织地开展体育活动等，并且明确了不允许组织学科培训和集体授课。

第四点是坚持家长学生自愿参加的原则。从初衷上来说，暑期托管服务主要是帮助家庭确有需要的学生，家长和学生根据实际状况自愿选择参加托管服务。因此，学校不能强制学生参加，更不允许动员不参加。

第五点是引导教师志愿参加。在暑期托管服务的教师安排上，各区教委将鼓励广大干部教师主动参加志愿服务，积极引导特级教师、学科带头人、骨干班主任等优秀教师参加托管服务。同时要求各区组织好对参加托管服务教师的培训。

最后，暑期托管还要切实保障师生安全。按照要求，在暑期托管服务过程中，各区教委要把师生安全放在首位，实行校园全封闭管理，严格落实疫情防控各项要求，确保学生午餐安全。

家长暑假报班应回归理性

在中国消费者协会发布的暑期校外培训“消费提示”显示，2020年全国消协组织共受理有关教育培训服务的投诉56165件，其中合同纠纷24153件、售后服务纠纷18048件、虚假宣传纠纷3553件、服务质量纠纷3200件、价格纠纷2961件，并且校外培训乱象主要集中在合同纠纷、财产安全、价格欺诈、虚假宣传、缺乏资质、焦虑营销等方面。

正因为如此，中国消费者协会提醒广大家长，要对培训班的作用认知方面回归理性，做到不轻信、不盲从。确需为孩子报班的家长，一定要提前了解培训机构的资质，如营业执照和办学许可证是否齐全、任课教师是否具有相应资格、其他家长对该培训机构的评价等（培训机构的资质信息可通过教育部开发并管理的“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”http：//xwpx.moe.edu.cn/进行查询）。

同时，确需为孩子报班时，家长务必与培训机构签订培训合同，仔细阅读合同条款，明确双方权利义务，特别要关注涉及课程、教师、费用以及退费程序等内容，并检查是否存在不公平格式条款等，避免入“坑”。

最后，中国消费者协会还提醒家长要当好培训服务的监督者。构建良好的消费环境需要广大消费者的积极参与。家长也要增强维权意识，主动做培训服务的监督者，发现培训机构存在违法违规行为的，可通过“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”进行投诉举报，或直接向教育部门、市场监管部门等有关行政部门反映，发生消费争议的，还可以请求消协组织进行调解，提供相关凭证，维护自身合法权益。

事实上，中小学生科学合理的度过暑假，需要全社会多方的共同努力。“学生的健康成长，离不开学校、家庭、社会的共同关心和支持。我们也倡议社会各界和相关单位，充分发挥资源优势，积极志愿为中小学生提供暑期托管服务，形成全社会育人合力。”丁大伟表示，希望家长科学合理安排学生的暑期学习、生活，做好管理和教育工作，促进学生健康成长和全面发展。

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